Kein Schiff ist wie das andere und die Arbeitsumstände unterscheiden sich bei jedem Schiff. Auch der Zustand eines jeden Schiffes ist anders. Beim Einbau neuer Fenster kann dies manchmal zu unerwarteten Überraschungen führen.

Bei Topwindows erhalten Sie im Voraus einen Preis für die Montage der neuen Fenster. Somit ist Ihnen als Kunde im Voraus die Höhe der Kosten bekannt. Bei diesem Angebot geht Topwindows davon aus, dass die neuen Fenster auf einfache Weise montiert werden können und dass die Situation an Bord so optimal ist, dass die Monteure direkt bei Ankunft mit der Montage beginnen können.

Für die Demontage der bestehenden Fenster sind Sie selbst zuständig, soweit es nicht anders vereinbart wurde.

Bei Topwindows gelten folgende Geschäftsbedingungen, auch um zusätzliche Kosten zu vermeiden:

Ausmessen der Fenster
Das genaue Vermessen der Fenster wird immer durch einen Mitarbeiter von Topwindows vorgenommen an einem von Ihnen gewünschten Ort in der Niederlande. Dadurch kann Topwindows eine 100%ige Maßgarantie gewähren.

In bestimmten Fällen ist es, nach Absprache, möglich digitale Bestände von CAD Zeichnungen der Fenster zu verwenden. In diesem Fall ist ein Ausmessen vor Ort überflüssig und die Fenster werden gemäß den gelieferten Zeichnungen produziert.

Demontage
Die Demontage der alten Fenster und das Ausbessern von eventuell rostigen oder schadhaften Stellen an den Wänden wird von Ihnen selbst durchgeführt. Dies muss vor der Montage der neuen Fenster erfolgen. Achten Sie in jedem Fall darauf, dass eventuell neuer Lack vor der Montage der neuen Schiffsfenster gut ausgehärtet ist. Topwindows ist nicht verantwortlich für eventuellen Rost, für lose oder sich lösende Farbe.

Natürlich ist es möglich, dass Topwindows nach gemeinsamer Vereinbarung die Demontage der Fenster und die Reparaturarbeiten an den Wänden gegen Bezahlung eines Aufpreises ausführt. Dies können Sie bei Ihrer Angebotsanfrage zusätzlich angeben, unser Mitarbeiter wird dann, wenn er zum Ausmessen der neuen Fenster bei Ihnen vorbei kommt, die Details mit Ihnen besprechen. Zur Verdeutlichung der vorhandenen Situation helfen Sie uns mit vorab zugeschickten Fotos.

Montage
Die Montage der Topwindows Schiffsfenster wird ausschließlich von unseren eigenen Monteuren an einem von Ihnen gewünschten Ort in der Niederlande ausgeführt. Bei Topwindows erhalten Sie 5 Jahre Garantie auf die Produkte und die geleisteten Arbeiten.

Alle Fenstertypen müssen auf flache ( nicht gebogene ) Wände montiert werden, auf jeden Fall Schiebe- und Klappfenster. Sollte bei Ihnen die Situation anders sein, so nehmen Sie bitte im Vorfeld Kontakt mit uns auf, damit wir die Möglichkeiten gemeinsam besprechen können.

Eine Verkleidung an den Innenwänden ist Voraussetzung, diese muss immer aus einer harten, isolierenden und nicht leitenden Schicht bestehen.
Dadurch wird die Gegenleiste nicht “kalt” auf leitende Materialien montiert und das Klemmprofil kann gut auf die Innenwand montiert werden.

Bei Klappfenster mit abgerundeten Ecken muss der Radius vom Lochmaß mindestens 75 sein.
Klappfenster werden immer mit Kitt montiert.
Klappfenster, die oben abgerundet sind , können nicht hergestellt werden. Eventuell können diese Art von Fenstern aus zusammengestellten Fenstern ( teils fest, teils klappbar ) hergestellt werden. In diesem Fall besprechen wir gerne mit Ihnen zusammen im Voraus die Möglichkeiten.

Falls Sie sich entscheiden eventuell schadhafte Stellen in den Wänden nicht zu reparieren, liegt dies in Ihrer Verantwortung und Topwindows wird die Fenster über die beschädigten Stellen montieren. Dies kann die Garantie auf Leckage einschränken.

Bei Eigenmontage erhalten Sie keine Garantie für Montagearbeiten, eventuelle Montageschäden und Leckage.

Service und Garantie
Sollte unerwartet ein Mangel auftreten oder Service an den Topwindows Schiffsfenster notwendig sein, können Sie direkt mit unserem Servicemonteur über die E-Mail-Adresse: service@topwindows.nl Kontakt aufnehmen.
Bitte beschreiben Sie in Ihrer E-Mail deutlich das Problem und fügen Sie Fotos der Situation bei, damit sich der Servicemonteur besser ein Bild der Lage verschaffen kann.

Bei Topwindows steht der Service an erster Stelle. Service – und Garantieleistungen werden deshalb auch vorrangig bearbeitet. Der Servicemonteur wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindungen setzten um Ihnen zu helfen.

Bei eventueller Leckage sind Sie verpflichtet mögliche Folgeschäden so gering wie möglich zu halten.

Pflege Topwindows Schiffsfenster
Auch Schiffsfenster benötigen Pflege. Die Abflüsse in den Rahmen der Schiebefenster müssen regelmäßig gereinigt werden. Dies ist wichtig in Zusammenhang mit dem Wasserablauf. Auch die Gummis in den Klappfenstern müssen regelmäßig gereinigt werden. Schmutz kann letztendlich auch Leckage verursachen.

Lieferbedingungen
Topwindows Schiffsfenster werden gemäß den Allgemeinen Lieferbedingungen von Topwindows produziert und geliefert. Diese wurden bei der Kamer van Koophandel in Groningen am 28. August 2012 unter der Nummer 20166203 hinterlegt und werden Ihnen auf Wunsch gerne zugeschickt..
Topwindoes ist ein Markenname von Dutch Global Sourcing B.V.